餐厨垃圾运营监管平台用户隐私协议 V2.0

    厨之助APP是一款由四川御之蓝环保科技有限公司(简称“我们”或“平台”)提供的垃圾回收平台应用程序,在您使用我们服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们将会通过本《隐私政策》向您说明使用我们提供的服务时,我们如何收集、使用、存储你的个人信息,本《隐私政策》为《厨之助用户协议》不可或缺的组成部分,与《厨之助用户协议》具有同等法律效力,本协议未约定的内容参照《厨之助用户协议》。

     

    当您注册帐号和使用我们的服务时,我们会根据您的同意和提供服务的需要,收集您的姓名、性别、年龄、个人资料照片、电话号码、***号码、电子邮件、身份验证信息、位置信息和日志信息等个人信息。

     

    目前,除法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求外,平台不会主动公开披露您的个人信息,如果存在其他需要公开披露个人信息的情形,我们会征得您的明示同意。同时,我们保证披露采取符合法律和业界标准的安全防护措施。

     

    您可以通过本隐私协议所列的途径访问、更正或删除您的个人信息,也可以与我们取得联系。

     

    平台未来有可能根据信息处理情境不时更新或修改本政策。请您在向我们提交个人信息或隐私信息之前,阅读、了解并同意本政策和任何补充政策,在需要时,按照本《隐私政策》的指引,做出您认为适当的选择。如您使用或继续使用我们的服务,即意味着同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存、共享、转让和公开披露您的相关信息。

     

    一、“厨之助”信息的收集和使用

    我们的产品在应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(MAC地址及IMEI/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID、ANDROID ID)以提供统计分析等服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。

    在您注册使用厨之助服务的过程中,厨之助可能会收集,存储和使用下列与您有关的信息。如你拒绝,可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。

     

    1. 当你注册厨之助服务时,“厨之助”可能会收集你的用户名、手机号码等信息,收集这些信息是为了帮助你完成“厨之助”注册,保护你“厨之助”帐号的安全。

    2. 除了个人信息以外,“厨之助”会收集一些与用户身份无关的信息,包括IP地址,访问时间,浏览器类型等。这些信息将用于平台管理,行为跟踪以及提高平台的服务质量,也是提供服务必须收集的基础信息。

    3. 在提供服务的过程中,可能需要您开通一些设备权限,例如通知、相册、相机、等访问权限。您也可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或者全部权限,从而拒绝我们收集相应的个人信息。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方说明或指引。例如,当你使用相机功能时,我们需要使用你的相机及麦克风权限,保证能够正常使用相机功能及服务。

    自启动和关联启动

    为了让您体验APP消息离线提醒功能,更全面体验APP功能,提供更优质的服务,在您同意本隐私政策后,APP在必要时,会开启自启动或关联启动功能。


    二、“厨之助”的信息存储

    1.  信息存储的地点

    我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

     

    2.  信息存储的期限

    一般而言,我们仅为实现目的所必需的时间保留你的个人信息,例如: 手机号码:若你需要使用”厨之助”服务,我们需要一直保存你的手机号码,以保证你正常使用该服务,由于“厨之助”服务的特殊性,您停止使用后这些信息仍会保留在服务器上; 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

     

    3. 信息安全

    我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。

     

    3.1. 我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

    3.2. 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留你的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

    3.3. 互联网并非绝对安全的环境,请使用复杂密码,协助我们保证你的账号安全。

    3.4. 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向你告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知你,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

     

    4. 信息使用

    4.1 我们会将您的个人信息用于以下目的:

    4.1.1. 为您提供服务。

    4.1.2. 帮助我们设计新服务,提升现有服务体验。

    4.1.3. 在我们提供服务时,用户身份验证、客户服务、安全防范、诈骗检测、存档和备份用途,确定我们向您提供的产品和服务的安全性。

    4.1.4. 向您发送您可能感兴趣的产品和服务的信息;向您提供与您更加相关的广告以代替普遍投放的广告;邀请您参与平台活动和市场调查。

    4.1.5. 开展内部审计、数据分析和研究,以更好地改善我们的产品、服务及与用户之间的沟通。

     

    5. 其他信息使用方式

    5.1.共享

    不会在未经您同意或授权的情况下将您的个人信息提供给第三方。但是,经您确认同意,我们可在以下情况下共享您的个人信息。

    5.1.1. 在获取同意的情况下共享:获取您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

    5.1.2. 共享给我们的关联公司:在本政策声明的使用目的范围内,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。作为一项政策,我们只会共享必要的信息。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

    5.1.3. 共享给授权合作伙伴:我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,我们向您寄送礼品(如有)时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排寄送,或者安排合作伙伴向您提供服务。我们仅会出于特定、明确而合法的目的处理您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的信息。同时,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

     

    6. 目前,我们的授权合作伙伴包括以下三大类型:

     

    6.1. 广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。例如,只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后,我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何,或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用,或者向这些合作伙伴提供不能识别人身份的人口统计信息,帮助他们了解其受众或顾客。

    6.2. 为我们的产品和/或服务提供功能支持的服务提供商:包括:提供支付服务的支付机构、提供一键登录服务的运营商、第三方配送公司和其他服务提供商,我们共享信息的目的是可以实现我们产品和/或服务的功能,让您可以正常使用。

    6.3. 第三方SDK类服务商:为保障我们的客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序,并在此处列明我们现有的SDK类服务商,如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息(如以嵌入代码、插件等形式):

     

    6.3.1. 微信

    主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司

    功能:提供微信分享、微信支付功能、微信第三方登录;

    主要收集的个人信息类型:常用设备信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址)、网络信息以及地理位置信息,用于用户登录账户和支付过程中的安全风控。

    官网地址:https://weixin.qq.com/

    隐私政策地址:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

     

    6.3.2. 支付宝

    主体:支付宝(中国)网络技术有限公司

    功能:提供支付宝支付功能;

    主要收集的个人信息类型:常用设备信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址)、网络信息以及地理位置信息,用于用户登录账户和支付过程中的安全风控。

    官网地址:https://www.alipay.com/

    隐私政策地址:https://opendocs.alipay.com/open/01g6qm


    6.3.3. 高德定位SDK

    主体:高德软件有限公司

    用途:向用户提供定位、辅助定位

    收集的个人信息类型:位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)、设备标识信息(IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息)、传感器信息

    官网链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/

     

    7. 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

     

    7.1 转让

    我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

    7.1.1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

    7.1.2. 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

     

    7.2 公开披露

    我们仅会在以下情况下,且采取符合法律和业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息

    7.1.1. 获得您的明确同意;

    7.1.2. 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求。但我们保证,在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件。

     

    8. 修改/更新资料

    “厨之助”用户可以随时进入“个人主页”更新个人档案中的资料,平台也可以协助用户在后台对个人资料进行修改。

     

    9. 安全防护

    “厨之助”用户资料的安全由用户自设定的密码保障。“厨之助”非常注重保护用户信息的隐秘性。我们采取各种手段保护数据库中的用户信息,对于需要进入数据库工作的平台人员,如客户服务和技术维护,我们也有严格的限制。但是我们并不能完全保障用户资料的安全,一些难以抗拒的因素,如非法入侵使用,软硬件的崩溃等,可能会对用户资料造成一定程度的损害。

    我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。我们会尽全力保护您的个人信息,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

    在发生个人信息安全事件的场合,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

    同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

     

    我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如果日后为处理跨境业务,需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会事先征得您的同意,按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,并通过签订协议、核查等有效措施,要求境外机构为所获得的个人信息保密。

     

    我们仅会在达到本政策所述目的所必需的时限内保存您的个人信息,但为了遵守适用的法律法规、法院判决或裁定、其他有权机关的要求、维护公共利益等目的,我们可能会将个人信息保存时间予以适当延长。


    10. 用户信息主体注销账户

    您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:通过移动端APP访问“我的—设置—注销账号”。我们将在十五天内完成账户注销,在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务并依据您的要求,删除或匿名化您的信息,法律法规另有规定的除外。这也将可能导致您失去对您账户中数据的访问权,请您谨慎操作。

     

    三、隐私政策的更新

    当我们的隐私政策有内容更新时,我们会在“厨之助”上发布公告让用户了解最新的改动,以此来通告用户我们如何收集,使用,管理用户的个人信息。公告生效后,用户即需遵守。若您不同意修改后的隐私政策,您有权并应立即停止使用我们的服务。如果您继续使用我们的服务,则视为您接受我们对本政策相关条款所做的修改。

     

    四、与我们联系

    如果你有与隐私保护、政策实施或平台操作有关的问题,您可以随时通过以下方式与我们联系:

     

    公司地址:四川省成都市崇州市智能应用产业功能区崇双大道一段195号

     

    联系电话:028-82390900

     

    更新日期:2024年05月06日

     

    发布方:四川御之蓝环保科技有限公司


    四川御之蓝环保科技有限公司


    地址:崇州市智能应用产业功能区崇双大道一段195号


    座机:028-82390600

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